Langkah-Langkah Mengatasi NVR yang Macet di Inisialisasi Sistem

Jika NVR macet saat inisialisasi sistem, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut:

 

Langkah-Langkah Mengatasi NVR yang Macet di Inisialisasi Sistem

1. Restart NVR

1. Matikan NVR:
   • Matikan NVR dengan menekan tombol power atau cabut kabel daya.
2. Tunggu Beberapa Menit:
   • Tunggu sekitar 2-3 menit sebelum menyalakan kembali NVR.
3. Nyalakan Kembali NVR:
   • Sambungkan kembali kabel daya dan nyalakan NVR.

2. Periksa Koneksi Kabel

1. Periksa Kabel Daya:
   • Pastikan kabel daya terhubung dengan benar ke NVR dan sumber listrik.
2. Periksa Kabel Video:
   • Pastikan kabel HDMI atau VGA yang menghubungkan NVR ke monitor terpasang dengan baik.
3. Periksa Kabel Ethernet:
   • Pastikan kabel Ethernet terhubung dengan baik jika NVR terhubung ke jaringan.

3. Reset ke Pengaturan Pabrik

1. Temukan Tombol Reset:
   • Biasanya ada tombol reset kecil di bagian belakang atau bawah NVR.
2. Tekan dan Tahan Tombol Reset:
   • Tekan dan tahan tombol reset selama 10-15 detik menggunakan peniti atau alat kecil lainnya.
3. Lepaskan dan Nyalakan Kembali:
   • Lepaskan tombol reset dan nyalakan kembali NVR. Ini akan mengembalikan NVR ke pengaturan pabrik.

4. Periksa Hard Drive

1. Matikan NVR:
   • Matikan NVR dan cabut kabel daya.
2. Buka Penutup NVR:
   • Buka penutup NVR untuk mengakses hard drive.
3. Periksa Koneksi Hard Drive:
   • Pastikan koneksi hard drive terpasang dengan baik.
4. Ganti Hard Drive (Jika Perlu):
   • Jika hard drive rusak, gantilah dengan yang baru atau yang sudah terformat.

5. Perbarui Firmware

1. Unduh Firmware Terbaru:
   • Kunjungi situs resmi Dahua dan unduh firmware terbaru untuk model NVR Anda.
2. Salin Firmware ke USB:
   • Salin file firmware ke USB flash drive.
3. Masukkan USB ke NVR:
   • Masukkan USB ke port USB di NVR.
4. Ikuti Instruksi Pembaruan Firmware:
   • Nyalakan NVR dan ikuti instruksi di layar untuk memperbarui firmware.

6. Hubungi Dukungan Teknis

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, hubungi layanan dukungan teknis PT MITRA TEKNISI CCTV untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Ini Cara Yang harus anda lakukan saat ada masalah pada Perangkan NVR atau DVR Apa yang harus dilakukan ketika NVR macet di tempat inisialisasi sistem?

1. Cabut semua kabel lain dari NVR, termasuk kabel jaringan, HDD, flash disk, cukup sambungkan ke monitor.

2. Matikan lalu hidupkan, reboot, ulangi beberapa kali, Anda mungkin mendapat kesempatan untuk masuk ke sistem satu kali. Kemudian Anda dapat mengupgrade sistem ke versi terbaru. Jika 1 dan 2 tidak berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya

3. Disk U harus berformat FAT32 dan antarmuka 2.0, Direktori root berarti direktori kelas satu.

4. Nyalakan NVR, maka NVR akan diupgrade secara otomatis, kemudian Anda akan mendengar "BI", lalu tunggu sekitar 6 menit, NVR akan berhasil diupgrade dan reboot. (catatan: mohon jangan matikan NVR saat melakukan upgrade)

5. Jika NVR masih tidak berfungsi normal setelah 6 menit upgrade berhasil, silakan coba lagi. biarkan colokan U-disk tetap menyala di NVR, matikan NVR, lalu hidupkan. Tunggu 6 menit, NVR akan berhasil diupgrade dan reboot lagi.

6. jika informasi saluran dihapus setelah peningkatan, harap cocokkan kode untuk menambahkan kamera ke saluran NVR lagi. langkah-langkahnya sebagai: " Kelola video--Cocokkan Kode--klik dua kali kamera yang ditemukan, lalu kamera cocokkan kode dengan NVR."

Catatan: 1. Stik USB harus diformat ke FAT32 sebelum melakukan upgrade.

2. Jika NVR tidak dapat menemukan stik USB, gunakan HPUSBFW V2.2.3.exe untuk memformatnya.

3. File recovery_factory_config_is_dangerous yang ada di USB-stick hanya sekali pakai, jika ingin upgrade lagi sebaiknya copy ke usb-stick lagi.

Kontak Dukungan Teknis

Jika ada masalah atau pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat merujuk pada manual pengguna atau menghubungi layanan dukungan teknis PT MITRA TEKNISI CCTV di:

WhatsApp: 0812-1114-4733
WhatsApp: 0815-1100-1148
Email: haikalcctv.id@gmail.com
Email: mitrateknisicctv@gmail.com
Alamat Kantor: Jl. H. Mana I No.19, RT.006/RW.005, Ketapang, Kec. Cipondoh, Kota Tangerang, Banten 15148

Kami siap membantu Anda dengan segala kebutuhan terkait instalasi dan penggunaan perangkat NVR Anda.