Ketika menggunakan kamera IP dari merek seperti Hikvision, Dahua, Tiandy, Imou, dan lainnya, Anda mungkin menemukan kode error atau notifikasi yang muncul di layar atau aplikasi.
Kesalahan ini sering membingungkan — tetapi bisa diatasi dengan langkah-langkah yang tepat.

---

🧩 Kode Error pada Kamera IP dan Cara Mengatasinya – Panduan Lengkap HCID 2025

Dalam panduan ini, HCID menjelaskan arti kode error umum pada kamera IP serta solusi cepat dan praktis yang dapat Anda lakukan sendiri sebelum memanggil teknisi.

---

⚠️ 1. Error Code 153 (Hikvision) – Device Offline / Connection Failed

🔍 Penyebab:

• Kamera IP tidak terhubung ke jaringan

• IP conflict (duplikat alamat IP)

• Switch PoE tidak aktif atau mati

🛠️ Solusi:

• Periksa koneksi kabel LAN dan indikator port (LED berkedip)

• Cek IP kamera di SADP Tool

• Ubah IP kamera agar tidak bentrok dengan perangkat lain

• Reboot kamera dan switch PoE

---

⚠️ 2. Error Code 91 (Offline Status di Hik-Connect)

🔍 Penyebab:

• NVR atau kamera tidak terhubung ke internet

• Server cloud tidak bisa diakses

🛠️ Solusi:

• Pastikan modem dan router menyala

• Cek status P2P (Online/Offline) di menu NVR

• Ubah DNS ke 8.8.8.8 atau 1.1.1.1

• Jika tetap offline, reboot perangkat dan pastikan firmware up to date

---

⚠️ 3. "Invalid IP" atau "Unreachable" (Dahua Config Tool)

🔍 Penyebab:

• Kamera tidak satu segmen IP dengan komputer

• IP kamera tidak dikenali oleh jaringan LAN

🛠️ Solusi:

• Set IP PC sesuai segmen kamera (misalnya 192.168.1.x)

• Reset IP kamera ke default (via tombol reset 10-15 detik)

• Gunakan ConfigTool untuk men-scan ulang

• Nonaktifkan firewall PC sementara

---

⚠️ 4. Error 403 – Access Denied / Username Salah

🔍 Penyebab:

• Password atau username salah

• IP diblokir karena salah login berulang kali

🛠️ Solusi:

• Tunggu 10–30 menit, lalu coba ulang

• Reset password jika lupa

• Pada Hikvision, gunakan SADP Tool untuk reset password (butuh export/import file)

• Pada Dahua, gunakan ConfigTool + jawaban security

---

⚠️ 5. "No Resource" – Gagal Akses Kamera di Aplikasi

🔍 Penyebab:

• Terlalu banyak channel yang diakses sekaligus

• NVR tidak mendukung streaming multiple user

🛠️ Solusi:

• Tutup channel kamera lain di aplikasi

• Turunkan kualitas video (bitrate)

• Gunakan mode “Sub Stream” untuk tampilan HP

• Update firmware NVR

---

⚠️ 6. "Network Disconnected" atau "Camera Not Found" (Imou / Ezviz)

🔍 Penyebab:

• Koneksi WiFi tidak stabil

• Kamera tidak terhubung ke cloud server

🛠️ Solusi:

• Reboot router WiFi

• Dekatkan kamera ke router

• Reset kamera lalu lakukan pairing ulang

• Gunakan koneksi 5GHz (jika tersedia)

---

⚠️ 7. Kode Error E1003 / E1004 (Firmware Update Failed)

🔍 Penyebab:

• Update firmware gagal karena jaringan terputus

• File firmware corrupt

🛠️ Solusi:

• Gunakan firmware resmi dari situs produsen

• Lakukan update via LAN, bukan WiFi

• Jangan cabut daya saat upgrade

• Jika kamera brick (mati), hubungi teknisi untuk flash ulang

---

📋 Rangkuman Tabel Kode Error Umum

Kode / Pesan	Merek	Penyebab	Solusi Singkat
153 / Offline	Hikvision	Jaringan	Cek IP & SADP
91	Hik-Connect	Cloud	Ubah DNS, reboot
Invalid IP	Dahua	IP beda subnet	Ubah IP PC
403	Semua	Salah login	Reset password
No Resource	Semua	Beban streaming	Gunakan sub stream
E1003/E1004	Semua	Gagal firmware	Flash ulang firmware

---

✍️ Kesimpulan

Masalah kode error pada kamera IP bukan berarti kamera rusak.
Biasanya, cukup dengan memahami arti kode tersebut dan melakukan troubleshooting mandiri, kamera bisa kembali normal tanpa mengganti perangkat.

Jika Anda mengalami kode error berulang atau tidak dapat menyelesaikannya, sebaiknya hubungi teknisi terpercaya.

---

📞 Butuh bantuan reset kamera Hikvision, Dahua, atau konfigurasi IP?

🌐 www.haikalcctvid.org
📱 WhatsApp: +62 812-1114-4733
HCID – Home Security Camera One-Stop IT Solution