Penyebab Umum "Wrong Username or Password"

Jika perangkat Dahua Anda menampilkan pesan "Wrong Username or Password", artinya Anda gagal masuk karena kombinasi nama pengguna (username) dan kata sandi (password) tidak sesuai dengan yang tersimpan di perangkat. Ini bisa disebabkan oleh kesalahan pengetikan, perubahan data login, atau pengaturan keamanan sistem.

---

❌ Penyebab Umum "Wrong Username or Password"

1. Salah Ketik Username atau Password

• Huruf besar/kecil diperhitungkan (case sensitive)

• Salah input karakter khusus, seperti @, !, atau spasi yang tidak terlihat

🔧 Solusi:

• Periksa dan ketik ulang username & password dengan hati-hati

• Gunakan notepad untuk mengetik dahulu lalu salin-tempel ke form login

---

2. Username atau Password Sudah Diubah

• Bisa karena teknisi lain mengubahnya tanpa mencatat

• Bisa juga diubah secara tidak sengaja saat konfigurasi

🔧 Solusi:

• Coba login menggunakan default Dahua (hanya jika belum diubah):

  • Username: admin

  • Password: (biasanya kosong atau admin123, tergantung firmware)

• Atau coba login menggunakan akun pengguna lain (jika tersedia)

---

3. Perangkat Terkunci Sementara Karena Salah Input Berulang

• Dahua memiliki sistem keamanan yang memblokir login setelah beberapa kali gagal

🔧 Solusi:

• Tunggu 5–30 menit sebelum mencoba login lagi

• Gunakan aplikasi ConfigTool dari PC untuk mereset/mengakses perangkat

---

4. Login dari Web Browser yang Menyimpan Password Lama

• Cache browser menyimpan kredensial salah

🔧 Solusi:

• Hapus cache browser atau gunakan mode incognito/private

• Ganti browser (misalnya, dari Chrome ke Edge)

---

5. Firmware Dahua Mengaktifkan Verifikasi Captcha

• Kadang muncul gambar verifikasi tambahan yang harus diisi dengan benar

🔧 Solusi:

• Pastikan captcha terisi sebelum menekan login

• Perhatikan apakah ada penundaan atau error loading captcha

---

6. Perangkat Kembali ke Pengaturan Default (Reset)

• Username/password kembali ke default tapi Anda mencoba password lama

🔧 Solusi:

• Gunakan kombinasi default login

• Lakukan aktivasi ulang jika diminta

---

🛠️ Jika Anda Lupa Username/Password

🔁 Solusi Reset Password Dahua:

Opsi 1: Reset Button Fisik (Jika Ada)

• Tekan dan tahan tombol reset ± 15 detik sambil menyambungkan daya

• Perangkat akan reboot dan kembali ke pengaturan pabrik

Opsi 2: Reset via ConfigTool + File XML

• Unduh Dahua ConfigTool

• Scan perangkat, klik kanan → “Forgot Password”

• Akan diminta mengirim file XML atau QR Code

• Kirim ke pihak support resmi Dahua atau teknisi berlisensi seperti Haikalcctvid

Opsi 3: Reset via Email Binding

• Jika akun sudah ditautkan ke email, Anda bisa reset via email langsung dari login page

---

📌 Catatan Tambahan:

• Untuk keamanan, Dahua membatasi jumlah percobaan login per IP

• Beberapa model tidak dapat direset manual tanpa bantuan teknisi resmi

• Reset akan menghapus semua konfigurasi sebelumnya

---

✅ Kesimpulan

Pesan "Wrong Username or Password" pada perangkat Dahua menandakan autentikasi gagal. Periksa kembali penulisan, coba login default, atau gunakan prosedur reset jika lupa password.

---

🆘 Butuh Bantuan?

Jika Anda tidak bisa mengakses perangkat Dahua karena lupa password atau ingin meresetnya dengan aman, hubungi teknisi profesional HaikalCCTVID (HCID).

📞 WhatsApp: +62 812-1114-4733
🌐 Website: www.haikalcctvid.org

HCID – Home Security Camera One-Stop IT Solution

#DahuaWrongPassword #CCTVLoginError #LupaPasswordDahua #ResetPasswordDahua #HaikalCCTVID #HCID