Pemecahan Masalah Umum Pada Perangkat Kamera Dahua
Berikut adalah beberapa solusi untuk masalah umum yang sering dihadapi oleh pengguna kamera Dahua:
1. Cahaya IR Sangat Gelap
- Penyebab: Pencahayaan IR tidak aktif atau refleksi yang menghalangi.
- Solusi: Pastikan bahwa mode IR diaktifkan dalam pengaturan kamera. Periksa area sekitar kamera dan pastikan tidak ada objek yang menghalangi jalur cahaya IR.
2. Halo di Malam Hari
- Penyebab: Efek pencahayaan terlalu kuat yang memengaruhi lensa kamera.
- Solusi: Sesuaikan posisi kamera agar tidak langsung terpapar cahaya yang sangat terang atau atur pengaturan IR untuk mengurangi kelebihan cahaya.
3. Perangkat Gagal Merekam Video dan Snapshot
- Penyebab: Kartu SD penuh atau rusak, pengaturan rekaman yang salah.
- Solusi: Pastikan kartu SD terpasang dengan benar, kosongkan ruang penyimpanan jika penuh, atau ganti kartu SD yang rusak. Verifikasi pengaturan rekaman di perangkat.
4. Cara Mengonversi dan Memutar Video yang Dicadangkan
- Penyebab: Format video tidak kompatibel atau perangkat lunak tidak mendukung.
- Solusi: Gunakan perangkat lunak Dahua untuk membuka file rekaman. Pastikan format video yang dicadangkan kompatibel dengan aplikasi yang digunakan.
5. Kamera Tidak Beralih Antara Mode Siang dan Malam
- Penyebab: Pengaturan mode siang/malam yang tidak sesuai atau sensor cahaya yang rusak.
- Solusi: Periksa pengaturan mode siang/malam di menu kamera. Pastikan sensor cahaya berfungsi dengan baik dan tidak tertutup.
6. Perangkat Bocor Air
- Penyebab: Perangkat dipasang di area yang lembab atau terkena air.
- Solusi: Pindahkan perangkat ke area yang lebih aman dan pastikan perangkat memiliki perlindungan IP yang sesuai dengan standar lingkungan.
7. Kamera Tidak Mendeteksi Kartu SD
- Penyebab: Kartu SD rusak atau tidak kompatibel.
- Solusi: Ganti kartu SD dengan yang baru atau pastikan kartu SD yang digunakan kompatibel dengan kamera.
8. Kamera Tidak Merekam ke Kartu SD
- Penyebab: Ruang penyimpanan penuh atau pengaturan rekaman yang salah.
- Solusi: Periksa ruang penyimpanan pada kartu SD dan pastikan pengaturan rekaman diaktifkan dengan benar.
9. Striping Diagonal atau Horizontal pada Live Feed
- Penyebab: Gangguan sinyal atau masalah dengan kabel.
- Solusi: Ganti kabel video atau periksa koneksi sinyal untuk memastikan tidak ada gangguan.
10. Layar Abu-abu pada Umpan Langsung
- Penyebab: Masalah dengan koneksi atau perangkat yang tidak dapat menangani resolusi tinggi.
- Solusi: Periksa koneksi jaringan dan pastikan perangkat Anda mendukung resolusi yang diminta.
11. Ganti IP Camera yang Stuck di "192.168.1.108"
- Penyebab: Konflik alamat IP atau pengaturan DHCP yang tidak tepat.
- Solusi: Ubah alamat IP kamera melalui pengaturan jaringan atau gunakan ConfigTool untuk mengonfigurasi ulang IP kamera.
12. Cincin Gelap Tidak Rata Muncul pada Kamera Mata Ikan
- Penyebab: Masalah dengan lensa atau pencahayaan yang tidak merata.
- Solusi: Periksa lensa untuk kotoran atau kerusakan dan pastikan pencahayaan di sekitar kamera cukup merata.
Pemecahan Masalah Kamera Analog
1. Kehilangan Video dari Kamera Analog
- Penyebab: Kabel atau konektor yang longgar atau rusak.
- Solusi: Periksa dan pastikan kabel koaksial atau konektor tidak rusak atau terlepas.
Pemecahan Masalah Kamera HD-CVI
1. Kehilangan Video dari Kamera Analog dan Kamera HD-CVI
- Penyebab: Kabel atau konektor yang tidak terhubung dengan baik.
- Solusi: Periksa dan pastikan semua kabel terpasang dengan baik dan tidak ada kerusakan pada konektor.
Pemecahan Masalah Kamera IP
1. Tidak Dapat Terhubung ke Kamera IP
- Penyebab: IP yang salah, masalah jaringan, atau perangkat tidak terpasang dengan benar.
- Solusi: Periksa koneksi jaringan dan pastikan perangkat kamera memiliki alamat IP yang sesuai.
2. Output Kamera Tunggal Berfungsi, Video Kosong Selama Output Beberapa Jendela
- Penyebab: Koneksi jaringan tidak stabil atau pengaturan tampilan salah.
- Solusi: Periksa bandwidth jaringan dan pastikan pengaturan tampilan di SmartPSS benar.
3. Beberapa Output Kamera Berfungsi, Video Kosong Selama Output Kamera Tunggal
- Penyebab: Masalah dengan resolusi atau pengaturan tampilan.
- Solusi: Sesuaikan resolusi dan pastikan perangkat Anda mendukung tampilan yang diminta.
4. Kehilangan Video Keluaran Beberapa Kamera dan Kamera Tunggal
- Penyebab: Gangguan pada koneksi jaringan atau perangkat penyimpanan.
- Solusi: Periksa kabel dan pastikan NVR atau server penyimpanan berfungsi dengan baik.
5. IPC Saya Offline dari Waktu ke Waktu
- Penyebab: Masalah dengan koneksi jaringan atau perangkat keras.
- Solusi: Pastikan perangkat terhubung dengan benar ke jaringan dan periksa kestabilan jaringan.
6. Bagaimana Jika Peningkatan Jaringan Gagal?
- Penyebab: Konfigurasi jaringan atau perangkat yang tidak sesuai.
- Solusi: Periksa pengaturan jaringan dan pastikan perangkat memiliki firmware terbaru.
7. Saya Dapat Melakukan Ping ke IPC, Tetapi Mendapatkan "Login Gagal" Saat Mencoba Masuk
- Penyebab: Username atau password salah.
- Solusi: Pastikan Anda menggunakan username dan password yang benar untuk masuk ke kamera.
8. Tidak Ada Aliran Kode Ketika Saya Masuk dan Program Jaringan Terus-Menerus Dimulai Ulang Setelah Peningkatan
- Penyebab: Masalah firmware atau pengaturan sistem.
- Solusi: Periksa pembaruan firmware dan pastikan perangkat menjalankan versi terbaru.
9. Sumber Daya Terbatas, Gagal Membuka Video Setelah Saya Masuk ke IPC
- Penyebab: Keterbatasan bandwidth atau perangkat keras.
- Solusi: Periksa bandwidth jaringan dan pastikan perangkat keras memenuhi spesifikasi yang diperlukan.
10. Jendela Video Instalasi Kontrol Menampilkan “ ” Saat Saya Masuk ke IPC
- Penyebab: Masalah dengan perangkat lunak atau pengaturan video.
- Solusi: Periksa pengaturan video di perangkat dan pastikan semuanya terkonfigurasi dengan benar.
11. Tepi Hitam di Umpan Langsung Setelah Pembaruan Firmware
- Penyebab: Perubahan pengaturan resolusi atau mode tampilan.
- Solusi: Sesuaikan pengaturan resolusi atau format tampilan di perangkat.
12. Cara Menemukan Kamera IP melalui ConfigTool
- Penyebab: Kamera tidak terhubung ke jaringan atau alamat IP salah.
- Solusi: Gunakan ConfigTool untuk menemukan dan mengonfigurasi ulang alamat IP kamera.
13. Info Konfigurasi Tidak Cocok
- Penyebab: Ketidaksesuaian antara pengaturan perangkat dan informasi yang dimasukkan.
- Solusi: Verifikasi dan sesuaikan pengaturan perangkat untuk mencocokkan informasi yang benar.
14. "Gagal Menyimpan Konfigurasi Perangkat"
- Penyebab: Masalah dengan hak akses atau kesalahan konfigurasi.
- Solusi: Pastikan Anda memiliki hak akses yang sesuai dan coba simpan konfigurasi lagi.
15. Cara Mereset Kamera IPC Secara Manual
- Penyebab: Kamera mengalami masalah yang tidak dapat diatasi melalui pengaturan perangkat.
- Solusi: Tekan dan tahan tombol reset pada kamera selama 10-15 detik untuk mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik.
Referensi Cepat
| Pertanyaan Umum Kamera IP | |
|---|---|
| Masalah | Larutan |
| Kamera IP saya offline dari waktu ke waktu | |
| Periksa apakah lingkungan jaringan baik dan colokan lubang kabel jaringan ujung IPC kendor. | |
| Periksa apakah ada konflik IP. | |
| Periksa apakah perangkat berada di bawah catu daya normal. | |
| Periksa apakah perangkat ditingkatkan ke program yang salah. | |
| Kamera IP saya offline dari waktu ke waktu | |
| Masuk lagi untuk memeriksa apakah pemutakhiran berhasil, karena terkadang bilah kemajuan tidak menampilkan umpan balik tepat waktu karena lingkungan jaringan. | |
| Periksa apakah lingkungan jaringan normal, dan ada pemutusan atau kegagalan daya selama peningkatan. | |
| Periksa apakah program dan perangkatnya cocok. | |
| Saya dapat menggunakan "Ping" untuk menguji apakah IPC aktif setelah pemutakhiran, tetapi gagal masuk. | |
| Periksa apakah port WEB telah diubah. | |
| Setel ulang perangkat dan masuk lagi. | |
| Tidak ada aliran kode ketika saya masuk dan program jaringan terus-menerus dimulai ulang setelah peningkatan. | |
| Periksa apakah ada konflik IP atau pemutusan jaringan. | |
| Periksa apakah perangkat berada di bawah catu daya normal. | |
| Periksa apakah setiap jalur sambungan di dalam perangkat longgar setelah membongkar kamera. | |
| Periksa apakah program aplikasi IPC sesuai dengan modelnya, dan periksa apakah program format N/P sudah benar. | |
| Periksa apakah kontrol dan WEB sudah benar, ada izin menjalankan kontrol di bawah WIN7, Anda dapat menghapus kontrol di bawah C:\Program Files\webrec dan menghilangkan memori buffer IE untuk memuat ulang kontrol dan WEB. Silakan jalankan IE sebagai administrator untuk WIN 7, Anda perlu menginstal plug-in QuickTime jika browser non-IE. | |
| Ini menampilkan “Sumber daya terbatas, gagal membuka video” setelah saya masuk ke IPC. | |
| Bandwidth jaringan tidak cukup; ubah switcher dengan bandwidth lebih besar. | |
| Terlalu banyak pengguna yang masuk, dan ini melampaui kapasitas keluaran aliran kode perangkat. | |
| Putuskan sambungan jaringan atau mulai ulang perangkat berulang kali, lihat 1.1 untuk detail selengkapnya. | |
| Efek IR buruk. | |
| Pengguna tidak menggunakan catu daya yang ditentukan, dan gagal mengaktifkan semua lampu IR. | |
| Jarak objeknya sangat jauh sehingga berada di luar jangkauan cahaya IR. | |
| IR-CUT diatur sebagai mode warna, yang menyebabkan sensor ujung depan gagal mendeteksi cahaya IR. | |
| Saat Anda menggunakan perangkat di atas meja (terutama permukaan yang kasar), cahaya IR akan memantul kembali ke lensa, yang akan menyebabkan efek IR buruk dan gambar putih. Saat ini, Anda harus menyesuaikan sudut elevasi lensa atau meletakkan perangkat di tepinya | |
| Perangkat gagal merekam video dan snapshot. | |
| “Periode waktu snapshot” salah diatur; jalur penyimpanan tidak benar; "mode video" dimatikan. | |
| Setel "jangka waktu video", "jangka waktu snapshot" di antarmuka WEB; silakan merujuk ke <Panduan Pengoperasian WEB IPC> untuk lebih jelasnya. | |
| Periksa apakah pengaktifan "titik memori" di antarmuka WEB dicentang. | |
| Periksa apakah koneksi SD dan FTP penyimpanan video dan snapshot normal, coba sambungkan FTP ke komputer. | |
| Atur "mode video" sebagai manual atau otomatis di antarmuka WEB. | |
| Tepi hitam muncul pada gambar setelah peningkatan. | |
| Hilangkan konfigurasi IPC atau pulihkan default pabrik setelah memutakhirkan program. | |
| Program yang ditingkatkan tidak sesuai dengan model IPC, perbarui ulang program yang benar. | |
| Garis silang atau garis diagonal muncul pada gambar IPC. | |
| Koneksi buruk untuk kabel video. | |
| Gangguan arus kuat | |
| Citra IPC tidak stabil. | |
| Koneksi buruk untuk kabel video | |
| Layar abu-abu muncul di IPC. | |
| Layar abu-abu muncul di IPC, dapat pulih setelah restart dalam keadaan mati, layar abu-abu muncul berulang kali. | |
| Disebabkan oleh pasokan listrik yang tidak mencukupi. | |
| Periksa apakah mode catu daya IPC dan adaptor daya terlalu jauh dari IPC. | |
| Layar abu-abu muncul di IPC. | |
| Gunakan cincin pemblokir IR pada lensa, atau pasang kembali cincin pemblokir cahaya ke posisi yang benar | |
| Saya lupa IP Perangkat. | |
| Temukan IP perangkat dengan alat konfigurasi cepat. | |
| Jika Anda mengetahui alamat MAC perangkat, Anda dapat mengatur alamat IP perangkat dengan memodifikasi perintah ARP/Ping. Silakan merujuk ke <WEB Operation Manual> untuk lebih jelasnya. | |
| Jika Anda pengguna Apple, Anda dapat mencari nama server Bonjour IPC dan login IPC melalui browser dengan layanan Bonjour. | |
| Saya gagal masuk WEB. | |
| Nama pengguna dan kata sandi salah, masalah jaringan dan adaptor daya. | |
| Silakan masukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar. | |
| Periksa apakah kabel jaringan normal dan dapat digunakan, dan periksa apakah konfigurasi jaringan sudah benar atau cabut kembali steker kabel jaringan. | |
| Silakan sambungkan adaptor daya default | |
| Saya gagal memutar file audio dan video yang diunduh. | |
| Masalah pemain. | |
| Silakan unduh pemutar default perusahaan dari disk. | |
| Instal perangkat lunak akselerasi grafis yang versinya lebih tinggi dari DX8.1 | |
| Gunakan MEDIA PLAYER untuk memutar file yang dikonversi ke format AVI, instal plug-in Div X503Bundle.exe. | |
| Sistem operasi Winxp perlu menginstal plug-in DivX503Bundle.exe dan ffdsho-20041012.exe. | |
| Sakelar konfigurasi siang/malam tidak valid. | |
| Waktu sistem perangkat tidak sesuai dengan waktu komputer. | |
| Klik sekali “Pengaturan kamera > Properti kamera > Manajemen file konfigurasi > Beralih menurut waktu” di antarmuka WEB, atur jangka waktu sesuai dengan waktu komputer. | |
| Sinkronkan waktu perangkat dan waktu PC saat ini. | |
| Perangkat mengalami kebocoran air. | |
| Pengguna membongkar sendiri cover depan dan cover belakang yang tidak terpasang dengan benar. | |
| Kaca penutup depan tertekan kuat atau pecah. | |
| Steker tahan air pada penutup belakang longgar. | |
| IPC gagal mengenali kartu SD. | |
| Periksa apakah slot kartu longgar. | |
| Periksa apakah kartu SD di komputer dapat dikenali dan tidak ada kelainan. | |
| Info konfigurasi tidak sesuai dengan situasi sebenarnya setelah IPC bekerja beberapa saat. | |
| Segarkan antarmuka. | |
| Hal ini disebabkan karena modifikasi konfigurasi IPC; itu bukan milik masalah IPC. Pengguna dapat memeriksa platform apa yang mengelola IPC atau perangkat mana yang terhubung dengan bagian belakang. Mereka dapat menggunakan pemeriksaan alasan pastinya dengan menerapkan metode pemeriksaan terpisah. Saat ini klien PSS dan dekoder lunak dapat mengubah laju Baud beberapa IPC, yang menyebabkan situasi di mana IPC berada di luar kendali. | |
| Adaptor daya tidak stabil. | |
| Lingkungan suhu tinggi dan rendah adalah dari 0℃ hingga 40℃ untuk adaptor daya umum, catu daya akan menjadi tidak stabil jika adaptor berada di luar kisaran ini. Oleh karena itu, perlu dilakukan peralihan ke adaptor daya industri | |
| Kartu SD gagal menyimpan video. | |
| Periksa apakah status kartu SD disetel sebagai status hanya baca, jika demikian; Anda perlu mengubahnya ke status baca/tulis. | |
| Periksa apakah kartu SD dapat dideteksi. | |
| Periksa apakah kartu SD rusak. | |
| Periksa apakah kartu SD sudah penuh, jika terlihat sisa ruang adalah 0, Anda dapat memformat kartu SD dengan antarmuka WEB atau centang “Penutup” di “Manajemen penyimpanan > Kontrol video > hard disk penuh” pada antarmuka WEB. | |
Kesimpulan
Pemecahan masalah pada perangkat Dahua, baik itu kamera IP, analog, atau HD-CVI, dapat dilakukan dengan memeriksa koneksi perangkat, pengaturan jaringan, dan perangkat keras yang terlibat. Jika masalah tetap tidak dapat diatasi, pastikan untuk menggunakan alat konfigurasi seperti ConfigTool dan pastikan perangkat menggunakan firmware terbaru.
HCID Home Security Camera One-Stop IT Solution
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi Haikalcctvid (HCID) di haikalcctv.id@gmail.com atau kunjungi www.haikalcctvid.org.
0 Komentar
"Haikalcctvid - Home Security Camera & One-Stop IT Solution. Kami menyediakan solusi lengkap untuk keamanan rumah dan kebutuhan teknologi Anda."